Términos y Condiciones

Te recomendamos leer estos Términos detenidamente y guardar una copia para tu referencia.

1. Definiciones

2. Descripción del Servicio

EntrenAI es una plataforma de fitness que utiliza inteligencia artificial para:

• Generar planes de entrenamiento personalizados para múltiples deportes (gimnasio, running, ciclismo, natación, triatlón, híbrido/HYROX)
• Adaptar automáticamente el plan según tu fatiga, feedback y rendimiento
• Aplicar principios de periodización científica con mesociclos y semanas de descarga
• Sincronizar con dispositivos wearables para obtener datos de salud y rendimiento
• Proporcionar seguimiento de progreso, récords personales y estadísticas

3. Requisitos de Uso y Cuenta

3.1 Elegibilidad

Para usar EntrenAI debes:

• Edad mínima: Tener al menos 14 años (conforme a la LOPDGDD española). Los usuarios entre 14 y 18 años deben contar con conocimiento de sus padres o tutores.
• Capacidad legal: Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Aptitud física: No tener contraindicaciones médicas que te impidan realizar ejercicio físico. Consulta con un médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento.

3.2 Creación y Seguridad de la Cuenta

Al crear una cuenta te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• No compartir tu cuenta con terceros
• Notificarnos inmediatamente si sospechas de un uso no autorizado
• Usar una contraseña segura y única

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. EntrenAI no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

4. Suscripciones, Pagos y Cancelaciones

4.1 Planes Disponibles

4.2 Procesamiento de Pagos

• Los pagos se procesan a través de Apple App Store (iOS) o Google Play Store (Android)
• Los precios incluyen IVA aplicable y pueden variar según tu país
• El cargo se realiza a través del método de pago asociado a tu cuenta de la tienda

4.3 Renovación Automática

4.4 Cancelación

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu App Store o Google Play
• La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual
• Seguirás teniendo acceso a las funcionalidades premium hasta que expire el periodo pagado
• No se realizan reembolsos por periodos parciales no utilizados, excepto cuando la ley lo requiera

4.5 Derecho de Desistimiento (UE)

Conforme a la legislación europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la contratación sin necesidad de justificación. Sin embargo, si comienzas a usar el servicio premium dentro de ese plazo, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento respecto al periodo de servicio ya consumido.

5. Uso Aceptable y Conducta Prohibida

Al usar EntrenAI te comprometes a NO:

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta sin previo aviso ni derecho a reembolso.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de EntrenAI

EntrenAI y su contenido, incluyendo pero no limitado a: código fuente, algoritmos de IA, diseño visual, logos, marcas comerciales, textos, gráficos, vídeos, bases de datos de ejercicios, y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de EntrenAI o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual españolas, europeas e internacionales.

6.2 Licencia de Uso

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y para uso personal y no comercial de la App y los Servicios, sujeta al cumplimiento de estos Términos.

Esta licencia no te otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido o tecnología de EntrenAI.

6.3 Tu Contenido

Conservas la propiedad de los datos personales y contenido que generes (registros de entrenamiento, notas, etc.). Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de royalties para usar, procesar y almacenar dicho contenido exclusivamente para proporcionarte el servicio y mejorar nuestros algoritmos de forma agregada y anonimizada.

7. Exención de Responsabilidad Médica y de Salud

Obligaciones del Usuario:

• Consulta médica previa: Consulta con un médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, lesiones, o llevas tiempo sin hacer ejercicio.
• Detente si sientes dolor: Cesa inmediatamente el ejercicio si experimentas dolor, mareo, dificultad respiratoria o cualquier malestar inusual. Busca atención médica si es necesario.
• Técnica correcta: Asegúrate de realizar los ejercicios con técnica correcta. Si no conoces un ejercicio, busca instrucción de un profesional cualificado.
• Embarazo: Si estás embarazada o en periodo de lactancia, consulta con tu médico antes de usar EntrenAI.

Al usar EntrenAI, reconoces y aceptas que lo haces bajo tu propia responsabilidad y asumes todos los riesgos asociados con la actividad física.

8. Limitación de Responsabilidad

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
• Lesiones personales o daños físicos derivados del uso del servicio
• Errores o inexactitudes en el contenido generado por IA
• Interrupciones del servicio o pérdida de datos
• Acceso no autorizado a tu cuenta debido a negligencia propia

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su totalidad en tu caso.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a EntrenAI, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) tu uso del servicio, (b) tu incumplimiento de estos Términos, (c) tu violación de derechos de terceros, o (d) tu contenido.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso:

• Modificar, actualizar o mejorar las funcionalidades del servicio
• Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones
• Discontinuar funcionalidades específicas o el servicio completo
• Modificar los precios de las suscripciones (notificando con antelación razonable)

Haremos esfuerzos razonables para notificarte cambios significativos. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

11. Terminación

11.1 Terminación por el Usuario

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o contactando con soporte@entrenai.app. La eliminación de tu cuenta implica la cancelación de cualquier suscripción activa al final del periodo de facturación.

11.2 Terminación por EntrenAI

Podemos suspender o terminar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo:

• Incumplimiento de estos Términos
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Comportamiento que pueda dañar a otros usuarios o al servicio
• Requerimiento legal o regulatorio

11.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación: (a) tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente, (b) podremos eliminar tu cuenta y datos conforme a nuestra Política de Privacidad, (c) las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en tu país de residencia.

12.2 Resolución de Disputas

Ante cualquier controversia, te animamos a contactar primero con nuestro equipo de soporte en soporte@entrenai.app para intentar una resolución amistosa.

Si la disputa no puede resolverse de forma amistosa, ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te otorgue el derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio.

12.3 Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (UE)

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante:

• Notificación in-app o push
• Email a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra web

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que se indique lo contrario o que cambios legales o regulatorios requieran una implementación más rápida. Tu uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

14. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y EntrenAI.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor.
• Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.
• Cesión: No puedes ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos libremente.
• Fuerza mayor: No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable.