Política de Privacidad
Última actualización: 26 de enero de 2026
En EntrenAI nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
1. Responsable del Tratamiento
- Denominación social: EntrenAI
- Domicilio: España
- Correo electrónico: info@entrenai.app
- Delegado de Protección de Datos (DPO): privacidad@entrenai.app
2. Categorías de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios. A continuación detallamos cada categoría con su base legal correspondiente:
2.1 Datos de Registro y Cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash bcrypt, nunca en texto plano)
- Fecha de nacimiento
- Sexo biológico
- Foto de perfil (opcional)
📋 Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD – Ejecución del contrato
2.2 Datos de Perfil de Entrenamiento
- Objetivos (fuerza, hipertrofia, resistencia, pérdida de peso, HYROX, etc.)
- Nivel de experiencia (principiante, intermedio, avanzado)
- Deportes practicados (gimnasio, running, ciclismo, natación, triatlón)
- Equipamiento disponible
- Días y horarios disponibles para entrenar
- Lesiones previas o limitaciones físicas
📋 Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD – Ejecución del contrato
2.3 Datos de Salud (Categoría Especial – Art. 9 RGPD)
⚠️ Estos datos son opcionales y requieren tu consentimiento explícito separado. Nunca venderemos ni utilizaremos estos datos para publicidad o fines distintos a la personalización de tu entrenamiento.
- Peso corporal e historial de peso
- Altura
- Porcentaje de grasa corporal (si lo proporcionas)
- Frecuencia cardíaca y zonas de FC (si conectas un wearable)
- Datos de sueño: duración, calidad, fases (si conectas un wearable)
- Variabilidad de frecuencia cardíaca (HRV)
- Nivel de fatiga percibida (feedback diario)
- Dolor muscular o malestar reportado
📋 Base legal: Art. 9(2)(a) RGPD – Consentimiento explícito del interesado
2.4 Datos de Actividad y Entrenamiento
- Historial completo de entrenamientos
- Ejercicios realizados: series, repeticiones, pesos, RIR/RPE
- Tiempos de descanso entre series
- Récords personales (PRs) y progresión histórica
- Notas y comentarios sobre entrenamientos
- Datos GPS de actividades outdoor (running, ciclismo): ruta, distancia, elevación
- Ritmo, cadencia, potencia, SWOLF (según la actividad)
📋 Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD – Ejecución del contrato
2.5 Datos de Integraciones con Wearables y Apps
Si decides conectar dispositivos o aplicaciones externas, podemos recibir datos de:
- Garmin Connect: actividades, FC, sueño, estrés, Body Battery
- Polar Flow: actividades, FC, Training Load Pro
- Apple Health / HealthKit: actividades, pasos, FC, sueño
- Google Fit / Health Connect: actividades, pasos, FC, sueño
- Strava: actividades de running y ciclismo
🔒 Compromiso: Los datos de salud obtenidos de estas integraciones nunca se venderán, compartirán con terceros para publicidad, ni se utilizarán para fines distintos a personalizar tu experiencia de entrenamiento.
📋 Base legal: Art. 6(1)(a) y 9(2)(a) RGPD – Consentimiento
2.6 Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP (anonimizada para analytics)
- Tipo de dispositivo, fabricante, modelo
- Sistema operativo y versión
- Versión de la aplicación EntrenAI
- Idioma y zona horaria
- Pantallas visitadas y funciones utilizadas
- Errores, crashes y logs de diagnóstico
📋 Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD – Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad)
3. Finalidades del Tratamiento
🎯 Prestación del Servicio Principal
Crear tu cuenta, generar planes de entrenamiento personalizados con IA, adaptar el plan según tu fatiga y rendimiento, gestionar tu suscripción y proporcionar las funcionalidades de la app.
🤖 Funcionamiento de los Algoritmos de IA
Analizar tu progreso, historial y feedback para ajustar automáticamente volumen, intensidad y selección de ejercicios. Los modelos de IA procesan tus datos para ofrecer recomendaciones personalizadas.
📊 Análisis y Mejora del Servicio
Analizar el uso de la aplicación de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia de usuario, detectar y corregir errores, y desarrollar nuevas funcionalidades.
📧 Comunicaciones
Enviarte notificaciones sobre tu entrenamiento, recordatorios, actualizaciones importantes del servicio, y comunicaciones de marketing (solo si das tu consentimiento expreso).
🛡️ Seguridad y Prevención de Fraude
Proteger tu cuenta, detectar actividad sospechosa, prevenir fraude y garantizar la integridad del servicio.
⚖️ Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y fiscales, responder a requerimientos de autoridades competentes, ejercer o defender reclamaciones legales.
4. Compartición de Datos con Terceros
✓ No vendemos tus datos personales. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.
Los datos de salud nunca se comparten con terceros para publicidad, marketing o cualquier fin comercial.
Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias estrictamente necesarias:
Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento)
Empresas que nos ayudan a operar el servicio, con contratos de encargo de tratamiento conforme al Art. 28 RGPD:
- • Supabase – Base de datos (servidores en UE)
- • Vercel – Hosting de la web
- • Railway – Backend y APIs
- • Resend – Envío de emails transaccionales
- • RevenueCat – Gestión de suscripciones in-app
- • Sentry – Monitorización de errores
Integraciones Autorizadas por Ti
Garmin Connect, Polar Flow, Apple Health, Google Fit, Strava. Solo se activan si tú inicias la conexión y puedes revocar el acceso en cualquier momento.
Plataformas de Pago
Apple App Store y Google Play Store procesan los pagos de suscripciones. EntrenAI no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito.
Requerimientos Legales
Cuando sea legalmente necesario: cumplir con leyes aplicables, responder a procesos judiciales, proteger derechos de EntrenAI y sus usuarios, o en casos de emergencia para proteger la seguridad de personas.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea: Para países que garantizan un nivel adecuado de protección (Suiza, Reino Unido, etc.).
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs): Aprobadas por la Comisión Europea, firmadas con cada proveedor que procese datos fuera del EEE.
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF): Para transferencias a empresas estadounidenses certificadas bajo este marco.
Puedes solicitar información sobre las garantías específicas aplicadas contactando con privacidad@entrenai.app.
6. Periodos de Retención de Datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
| Categoría de Datos | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa + 2 años tras eliminación |
| Datos de entrenamiento | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación |
| Datos de salud | Eliminados inmediatamente al borrar cuenta o retirar consentimiento |
| Datos de facturación | 5 años (obligación legal tributaria española) |
| Logs técnicos y de seguridad | 90 días |
| Datos de analytics | 14 meses (anonimizados/agregados) |
Tras solicitar la eliminación de tu cuenta, completamos el borrado de todos tus datos personales en un plazo máximo de 45 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
7. Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
📋 Acceso
Obtener confirmación de si tratamos tus datos y solicitar una copia completa en formato electrónico.
✏️ Rectificación
Corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
🗑️ Supresión ("Derecho al Olvido")
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento, u otros supuestos del Art. 17 RGPD.
📦 Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado (JSON, CSV) y transmitirlos a otro responsable.
🚫 Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
⏸️ Limitación
Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras verificamos la exactitud o legitimidad.
↩️ Retirar Consentimiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
🤖 Decisiones Automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos.
¿Cómo ejercer tus derechos?
- 📧 Email: privacidad@entrenai.app
- 📱 En la app: Perfil → Ajustes → Privacidad → Gestionar mis datos
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días (prorrogable 60 días adicionales en casos complejos, informándote). El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Reclamación ante la autoridad de control: Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado en tránsito: TLS 1.3 para todas las comunicaciones
- Cifrado en reposo: AES-256 para datos almacenados en bases de datos
- Contraseñas: Hash con bcrypt (nunca almacenadas en texto plano)
- Control de acceso: Principio de mínimo privilegio, autenticación multifactor para administradores
- Monitorización: Detección de actividad sospechosa y alertas en tiempo real
- Backups: Copias de seguridad cifradas, automatizadas y distribuidas geográficamente
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad y tests de penetración
9. Menores de Edad
De acuerdo con la LOPDGDD, la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales en España es de 14 años.
- • Menores de 14 años: No deben usar EntrenAI. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años.
- • Entre 14 y 18 años: Pueden usar EntrenAI, recomendamos hacerlo con conocimiento de padres/tutores.
Si eres padre/madre o tutor y descubres que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta inmediatamente con privacidad@entrenai.app y eliminaremos esa información.
10. Inteligencia Artificial y Decisiones Automatizadas
EntrenAI utiliza inteligencia artificial para generar y adaptar planes de entrenamiento. Es importante que entiendas cómo funciona y sus limitaciones:
¿Qué hace nuestra IA?
- • Analiza tu perfil, historial de entrenamientos y feedback diario
- • Genera planes personalizados adaptados a tus objetivos y disponibilidad
- • Ajusta automáticamente volumen, intensidad y selección de ejercicios
- • Detecta patrones de fatiga o estancamiento para proponer cambios
⚠️ Limitaciones importantes:
- • Las recomendaciones de la IA son orientativas y pueden contener errores
- • No sustituyen el consejo de profesionales de la salud o entrenadores certificados
- • Siempre usa tu criterio y escucha a tu cuerpo
- • Consulta con un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio
Tienes derecho a solicitar intervención humana en decisiones que te afecten significativamente, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión contactando con info@entrenai.app.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos cambios significativos mediante:
- Notificación push o in-app al menos 30 días antes de la entrada en vigor
- Email a la dirección asociada a tu cuenta
- Banner destacado en nuestra web
El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, ejercer tus derechos o reportar incidencias de privacidad:
- 📧 Email general: info@entrenai.app
- 🔒 Delegado de Protección de Datos: privacidad@entrenai.app
Nos comprometemos a responder a tus consultas en el menor tiempo posible y siempre dentro del plazo legal establecido.